Condition générales Kyo Club

KYO CLUB

Conditions Générales : Utilisation du Programme de Fidélité Omnicanal

En vigueur au : 31 mai 2026 (Version 2.0)

Mentions Légales de l'Éditeur :
Le programme de fidélité « KYO CLUB » est développé, géré et proposé par la société SASU KYO SHII.
• Siège social : APPARTEMENT 53, 90 BOULEVARD DE L'EGALITE, 59200 TOURCOING
• SIREN : 987 655 586 | SIRET : 98765558600012
• Numéro de TVA Intracommunautaire : FR17987655586
• Adresse d'activité de la boutique physique : 63 Boulevard de la Liberté, 59800 Lille
• Contact Service Client / Fidélité : boutique@kyoshii.fr

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles de fonctionnement, les droits et les obligations applicables aux membres du programme de fidélité, valables de manière omnicanale sur la boutique en ligne officielle ainsi qu'au sein de la boutique physique située à Lille.

Article 1 : Adhésion au Programme :
L’adhésion au KYO CLUB est entièrement gratuite et réservée aux personnes physiques pour un usage
strictement personnel.

Modalités d’inscription : Le client peut créer son compte de fidélité soit en ligne sur le site internet, soit directement en boutique physique auprès d'un conseiller. Un identifiant unique basé sur l'adresse email lié obligatoirement le compte en ligne et le compte en boutique.
Offre de Bienvenue : Dès la validation finale de l'inscription au programme, un Sheet Mask (masque en tissu) est offert au client. Cet avantage est valable une seule fois par compte, sous réserve des stocks disponibles sur une sélection spécifique de masques déterminée par l'enseigne. Les visuels de l'offre sont non contractuels.

Article 2 : Structure des Paliers de Fidélité (Statuts) :
Le programme KYO CLUB comporte trois (3) paliers de statut distincts. L'accès à chaque palier est déterminé de manière automatisée selon le nombre total de points « Glow Shii» cumulés par le client :

Palier KYO Eun 은 (Argent) : Ce palier est accessible dès l'adhésion au programme (à partir de 0 point). Il permet au membre de bénéficier d'un taux de cumul de base de 5 Glow Shii pour chaque euro (1 €) dépensé. Les avantages inclus de plein droit pour ce statut comprennent l'accès à la Newsletter K-Beauty exclusive ainsi qu'un (1) diagnostic de peau numérique offert dès 30€ d'achat en boutique physique (valable une fois par période de validité du statut).
Palier KYO 진주 Jinjou (Perle) : Ce palier est activé dès le cumul de 1 000 points Glow Shii. Le taux de cumul passe à 6 Glow Shii pour chaque euro (1 €) dépensé (ce qui équivaut à un multiplicateur de gains de x1,2). En plus de l'ensemble des avantages du niveau Eun, le membre accède aux ventes privées exclusives de la marque, bénéficie du doublement automatique de ses points lors d'événements marketing spéciaux, reçoit une (1) miniature de produit offerte lors de son
entrée dans le palier, et dispose d'un (1) diagnostic capillaire numérique gratuit en boutique.
Palier KYO 물광 Mul-kwang (Glass skin) : Ce palier maximal s'active dès le seuil de 3 000 points Glow Shii atteint. Le taux de cumul est alors de 7 Glow Shii pour chaque euro (1 €) dépensé (soit un multiplicateur de gains de x1,6). Ce statut comprend tous les avantages du niveau Jinjou, complétés par des invitations exclusives aux événements physiques ou digitaux de la marque, la gratuité des frais de livraison à domicile pour toute commande en ligne dès 30 € d'achat (sans aucune déduction de points sur le compte), l'obtention d'un (1) produit au format de vente standard (« Full Size ») offert à l'entrée dans le palier, et d'un accès étendu au diagnostic capillaire numérique.

Règle de validité des points : Les points « Glow Shii » cumulés ont une durée de validité de 12 mois glissants à compter de la date de chaque achat ou action créditrice. Tout point non utilisé à l'issue de cette période expire définitivement et de façon automatique.

Article 3 : Mécanisme de Cumul des Points « Glow Shii » :
Le barème d'attribution des points dépend directement du statut du client au moment de l'achat ou de la facturation :
Statut Eun : 1 € dépensé = 5 Glow Shii
Statut Jinjou : 1 € dépensé = 6 Glow Shii
Statut Mul-kwang : 1 € dépensé = 7 Glow Shii

3.1. Actions et Bonus Hors-Achat :
Création et finalisation du compte client : +50 Glow Shii
Inscription à la Newsletter K-Beauty : +50 Glow Shii
Abonnement au compte Instagram officiel : +50 Glow Shii
Abonnement au compte TikTok officiel : +30 Glow Shii
Saisie de la date de naissance complète dans le profil : +10 Glow Shii

3.2. Opérations Marketing Spéciales :
La Société se réserve le droit de mettre en place des opérations de stimulation commerciale temporaires permettant de doubler les points cumulés selon l'opération marketing en cours.

Article 4 : Avantages Anniversaire :
Chaque membre reçoit un bon d'achat exclusif durant son mois d'anniversaire, à utiliser dans le mois civil de sa naissance. Les conditions d'achat et la valeur dépendent du statut :
Palier Eun : Bon d'achat de 10,00 € — Applicable dès 20,00 € d'achat minimum.
Palier Jinjou : Bon d'achat de 15,00 € — Applicable dès 25,00 € d'achat minimum.
Palier Mul-kwang : Bon d'achat de 30,00 € — Applicable dès 50,00 € d'achat minimum.

Article 5 : Catalogue d'Échange de Points et Récompenses :
5.1. Bons d'achat monétaires après conversion
Les membres peuvent choisir de convertir leurs points cumulés en bons d'achat monétaires applicables sur leurs futurs paniers selon les trois modalités d'émissions écrites ci-après :

Bon d'achat d'une valeur de 5 € : Ce bon s'obtient en échange de la conversion de 500 Glow Shii. Il est valable pour l'ensemble des membres (tous paliers éligibles : Eun, Jinjou, Mul-kwang) et est applicable exclusivement sur un panier d'achat d'un montant minimum de 20 €.
Bon d'achat d'une valeur de 10 € : Ce bon s'obtient en échange de la conversion de 750 Glow Shii.
Cet avantage est strictement réservé aux membres des paliers Eun et Jinjou uniquement, et s'applique sur un panier d'achat d'un montant minimum de 45 €.
Bon d'achat d'une valeur de 20 € : Ce bon s'obtient en échange de la conversion de 1000 Glow Shii. Cet avantage est exclusivement réservé aux membres du palier maximal Mul-kwang uniquement, et s'applique sur un panier d'achat d'un montant minimum de 90 €.

Durée de validité des bons : Une fois l'échange validé et les points retirés du solde, les bons d'achat générés sont valables pendant une durée ferme de un (1) mois (30 jours calendaires), utilisables indifféremment sur la boutique en ligne officielle ou directement en caisse de la boutique physique de Lille.

5.2. Avantages Produits et Services
Livraison à domicile offerte via conversion : Disponible pour tous les paliers contre l'échange de 400 Glow Shii. Valable pour une commande de 20 € minimum, utilisable une fois et valable un mois après l'échange.
Sélection de Sheet Masks (Masques en tissu) : Offerts dès 5 € d'achat minimum sur le panier associé, selon le barème d'échange suivant :
• Membre Eun : 50 Glow Shii
• Membre Jinjou : 100 Glow Shii
• Membre Mul-kwang : 150 Glow Shii

Masque au Collagène : Offert dès 60 € d'achat pour le palier Mul-kwang, échangeable contre 200 Glow Shii.
Trousse Mystère KYO : Offerte selon les paliers d'achat ou échangeable contre des points :
• Eun : Non disponible.
• Jinjou : Trousse d'une valeur de 25 €, offerte dès 200 € d'achat.
• Mul-kwang : Trousse d'une valeur de 25 €, offerte dès 100 € d'achat.

Article 6 : Prestations de Services en Boutique (Diagnostics) :
Les diagnostics numériques cutanés et capillaires sont valables une seule fois en boutique (63 Boulevard de la Liberté, Lille), selon la durée d'appartenance du client au palier concerné.

Article 7 : Protection des Données Personnelles (RGPD) :
Les informations collectées lors de l'adhésion au KYO CLUB font l’objet d’un traitement par la société SASU KYO SHII pour la gestion de la fidélité et l'envoi des avantages (newsletters, offres anniversaire).
Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de ses données qu'il peut exercer en écrivant à : boutique@kyoshii.fr.